対象者
管理職の方
明日からできる！問題解決方法！
問題解決力を高める「きっかけ」をつくるための研修です。
問題解決力そのものは、研修では身につきません。
はっきり申し上げると、「経験」がものを言います。問題を発見し、問題を解決した「経験」の場数が多いほど、問題解決力が向上していきます。
現場でしか身につかないのであれば、、、というのも一つの考え方ですが、問題発見と問題解決に関するひと通りの知識と方法論を知っていないと問題解決の態度・姿勢が生み出されないのも事実です。
本研修を受講いただければ、問題解決に必要なひと通りの知識を習得いただけます。
よくある問題点
- 問題を解決しようとする意欲が感じられない。
- 問題を解決するための対策が薄っぺらい。
- 問題が放置され、部門全体が成長している感じがしない。
問題を解決できない上司がいるチームは、成長できません。
成長できない職場は、仕事がつまらないですし、生産性も悪くなります。
このようなケースでは、上司の方に、現場で使える問題解決の手法を学んでいただく必要があります。
研修プログラム
| 問題とは | 問題の定義 問題の種類 問題の構造 |
|---|---|
| 問題発見 | 現状把握の重要性 現状分析の手法 問題に対する意識と姿勢 問題発見のフレームワーク |
| 問題解決 | 問題解決のプロセス 問題解決のフレームワーク 問題と課題の違い 解決策の評価 解決策の実行 |
| ケーススタディ | 問題解決のケーススタディ グループディスカッション 発表 |
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