もう一昔前の話(?)になってしまいましたが・・・
年始にかなり話題になった「スカスカおせち」。
実は・・・他人事とは思えません。
生産、仕入、品質管理・・・かなり不十分な体制であるにもかかわらず、
売上を上げることばかりに目が向いている企業、周りにも多々あります。
いつ、ああいう状態になってもおかしくないのです!!
営業強化はもちろん大事。
しかし・・・それはちゃんと商品を作り、提供する体制があってこそ。。。
生産管理、品質管理、納期管理・・・これらを疎かにして販路開拓はあり得ません。
営業強化の前に・・・是非とも”お客様に満足してもらえる商品・サービスを提供できる体制”をつくっていただきたいと思います。